Solutions pour PME et ETI

Anikop CRM, logiciel de gestion de la relation client

Le logiciel CRM permet une parfaite maîtrise des interactions client, améliore les performances des commerciaux et facilite le management de la force de vente.

Car si la finalité est bien d’augmenter les ventes, la relation client, c’est d’abord une histoire avant d’être une question de chiffres !

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Pour remporter des affaires, allez à l'essentiel !

Pour atteindre ses objectifs, votre force de vente doit se concentrer sur les fondamentaux du métier : la relation client et le processus de vente.

Vision 360° en temps réel, productivité, collaboratif, reporting… découvrez un logiciel CRM simple et pragmatique pour gagner en performance commerciale et améliorer vos chance de conclure une affaire.

Concentrez-vous sur vos meilleures opportunités, fidélisez vos clients et boostez vos ventes.

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C'est quoi le logiciel CRM Anikop ?

Notre logiciel connaissance et relation client (CRM) est une solution collaborative axée sur :

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La fluidification des échanges internes et externes

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La fiabilité du pipeline et des prévisions de vente

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L’efficacité et l’accompagnement des forces de vente

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Le reporting commercial et le pilotage des affaires

Un logiciel CRM pragmatique
pour simplifier le quotidien de vos équipes

Logiciel CRM segmentation clients et prospects

Capitalisez sur la connaissance client

  • Centralisez les données de vos contacts sur une base sécurisée et partagée
  • Stockez rapidement vos documents (GED client)
  • Qualifiez et segmentez vos prospects/clients pour des actions ciblées
  • Saisissez et communiquez facilement vos comptes-rendus
  • Planifiez efficacement vos plans d’actions
Logiciel CRM opportunités pipeline et affaires

Concentrez-vous sur les meilleures affaires

  • Accélérer votre prospection commerciale et recevez vos alertes en temps réel
  • Mesurez vos réalisations avec un suivi d’objectifs personnalisable
  • Pilotez votre portefeuille d’opportunités commerciales (méthode SPANCO)
  • Evaluer en temps réel votre prévisionnel de vente (pipeline)
  • Editez et transmettez rapidement vos devis
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Logiciel CRM demande ticketing

Améliorez le traitement des demandes clients

  • Centralisez toutes les demandes de vos clients (ticket, formation, évolution…)
  • Automatisez les échanges de mails (accusé de réception, prise en charge, clôture)
  • Qualifiez et affectez les demandes selon vos critères
  • Pilotez les délais de prise en charge, les temps de traitement…
  • Préparez vos rendez-vous client avec un reporting précis des demandes
Logiciel CRM collaboratif et productivité

Donnez-vous les moyens d'atteindre vos objectifs

  • Collaborez efficacement en interne grâce à un puissant workflow d’actions à faire
  • Planifiez et communiquez avec les fonctions agenda et messagerie
  • Saisissez rapidement vos notes de frais par nature
  • Organisez facilement vos réunions, vos comptes-rendu et vos plans d’actions
  • Rappels, notifications, rapports… Anikop CRM vous alerte le moment venu !
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Pourquoi choisir notre logiciel CRM ?

Icône Rentabilité

Rentabilité

Mobilisez vos ressources sur les meilleurs clients et affaires

icone-management-anikop

Management

Evaluez et accompagnez vos commerciaux en un coup d’œil

icone-perennite-anikop

Pérennité

Sécurisez la donnée client, c’est le patrimoine de votre société

icone-statistiques-anikop

Décisionnel

Disposez d’indicateurs fiables pour piloter votre entreprise

Ils nous font confiance

Logo Royaume des Sens témoignage

J’utilise les logiciels CRM et ERP d’Anikop et aujourd’hui je ne peux plus travailler sans ! J’ai beaucoup apprécié l’approche et la qualité de la commerciale avec qui je suis en relation ce qui m’a permis d’être de suite en confiance. Dès que j’en ai besoin elle est présente, et c’est très rassurant.

Marion Halegouet

directrice commerciale du spa Le Royaume des sens, Bordeaux (33)

Logo ApiSaveurs témoignage

La fonctionnalité « exports comptables » de la solution ERP m’offre un gain de temps considérable. Anikop, une entreprise dynamique, innovante et qui fait évoluer ses outils et les adapte en fonction des attentes des clients. Anikop place les relations humaines au cœur de son développement.

Jan Ondrasik

gérant d'ApiSaveurs, Marcilly d'Azergues (69)

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