anikop

Composant technologique majeur du groupe LDLC, ANIKOP est le leader français des solutions de traitement des chèques cadeaux, Chèques-Vacances et titres restaurant en France.

La société a développé un portefeuille de solutions à fortes valeurs ajoutées et dispose d'une organisation commerciale et technique dédiée pour répondre aux besoins de ses clients. Notre technologie de reconnaissance d’image nous permet de conserver une avance considérable sur notre marché, garante d’un savoir faire unique.

Reconnue et choisie par les plus grands comptes des secteurs de la grande distribution et de la restauration, ANIKOP vous fera profiter de son retour d’expérience dans l'hexagone.
C’est aujourd’hui au travers de ces 320 collaborateurs du groupe LDLC.com dont 20 dédiés au projet d’analyse des titres restaurants et chèques cadeaux, que nous construisons notre avenir en s’appuyant sur un réseau de partenaires sélectionnés pour leurs compétences et la qualité de leurs prestations.

Nous vous invitons à consulter notre Dossier de Presse.

2011

Sortie le 19 mai 2011 d'une nouvelle version du site HardWare.fr

2010

Partenariat avec le site Mistergooddeal (groupe M6) dont la section Informatique/Multimédia reprend depuis la mi-novembre une partie de l'offre du site LDLC.com (plus de 1300 références)

2009

Ouverture le 25 juin d'une boutique de 140 m² (avec deux cabines d’essais insonorisées de 13 et 15m²) pour la filiale Plugsquare à Villefranche-sur-Saône.

2008

Refonte de www.maginea.com. Le site fait peau neuve et propose un nouveau catalogue dédié à l'équipement de la maison et du jardin.

2007

Courant février, le Siège déménage une nouvelle fois et s'installe à Ecully, dans le nouveau Business Park Terra Nova.
Les sites des boutiques sont mis en ligne : www.ldlc-lyon.com et www.ldlc-paris.com et permettent aux internautes de consulter la disponibilité des stocks en temps réel, les nouveautés...

2006

Lancement de nouveaux relais de croissance pour le Groupe :
Création de Anikop puis Maginéa, la sélection audio, vidéo, téléphonie, informatique des grandes marques... Puis vient www.plugsquare.com, vente en ligne d'instruments et d'équipement musical.
Conscient de son besoin de visibilité, le Groupe ouvre sa seconde boutique à Paris en septembre.

2005

LDLC.com reconfigure en profondeur sa plate-forme logistique, l'ensemble de la chaîne est délocalisée à Saint Quentin Fallavier (38) avec 25 000 m² et un convoyeur automatisé. Le Groupe livre partout dans le monde et continue sa diversification avec une nouvelle filiale : Nt-Communication (communication par l'objet).

2004

Déménagement du show-room de Lyon et ouverture d'une nouvelle boutique plus spacieuse à Lyon Vaise. Création d'une filiale DLP-Connect, spécialisée dans le montage et l'entretien réseau et électricité.

2003

En février, le siège social de LDLC.com déménage pour mieux gérer ses stocks et optimiser ses délais de livraison.

2002

Ouverture des versions Belge et Suisse du site LDLC.com.

2001

Forte d'une expérience de plus de deux ans sur le marché des entreprises, LDLC.com renforce sa position en ouvrant un bureau parisien et s'appuie sur sa nouvelle plate-forme e-commerce dédiée aux entreprises : www.ldlc-pro.com et également www.textorm.com, importateur grossiste de matériel informatique.

2000

Cette année marque un tournant dans le développement de LDLC.com : son introduction au marché libre permet au Groupe de prendre un nouvel essor.
Un nouveau site est lancé, www.aideonline.com pour l'aide technique et les conseils gratuits de techniciens spécialisés.
LDLC.com achète www.hardware.fr, premier site français de contenu informatique.

1998

Le premier show-room ouvre à Lyon afin de rassurer une clientèle croissante mais encore non-initiée aux pratiques en ligne. La boutique devient ainsi la vitrine du site et un véritable lieu d'échange entre clients et professionnels de l'informatique. Le catalogue s'étoffe rapidement.

1997

Le site www.ldlc.com, vente de composants et produits informatiques à prix très compétitifs est lancé en juillet.

1996

Laurent de la Clergerie monte la société LDLC.com. Son activité : la conception et la vente de logiciels. Très vite, LDLC.com se positionne sur le marché du matériel informatique avec l'ambition de devenir la première enseigne e-commerce française dans ce domaine.

- Démonstration Commande/livraison LDLC.com
- Fonctionnement SAV chez LDLC.com
- Votre commande en direct

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

applicables aux professionnels à compter du 18 avril 2011

Article 1 - GÉNÉRALITÉS

ANIKOP, SARL au capital social de 30 000 euros dont le siège social 18 Chemin des Cuers CS40207 - 69574 DARDILLY cedex immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro B 493 220 479 (TVA FR72493220479), propose la vente de logiciels (ci-après dénommés « LOGICIEL ») et de produits MATÉRIELS (ci-après dénommés « MATÉRIEL ») aux professionnels. Le CLIENT reconnaît avoir reçu d’ANIKOP toutes les informations nécessaires lui permettant d’apprécier l’adéquation des LOGICIELS et MATÉRIELS à ses besoins et de prendre toutes les précautions utiles pour leur utilisation. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du CLIENT aux CGV, à l’exclusion de tous autres documents. Toute condition contraire opposée par le CLIENT sera, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à ANIKOP, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par ANIKOP, les modifications étant alors applicables uniquement aux commandes postérieures. Le préposé, le collaborateur, le conjoint, tout membre de la famille ou toute autre personne agissant pour le CLIENT le représentera et sera supposé disposer du mandat requis pour l’engager auprès d’ANIKOP.

Article 2 – COMMANDES

Les commandes peuvent être réalisées par Internet sur notre site, par courrier électronique auprès du service commercial, par fax, ou par téléphone. Une commande ne peut être prise en compte qu’au retour de notre devis définitif et lisible sans rajout manuel qui pourrait en modifier le montant total, avec la mention « Bon pour Accord », le nom, la signature du Client, et l’indication du mode de règlement retenu. Pour les commandes passées exclusivement sur le site Internet la prise en compte de votre commande est confirmée par l’envoi d’un mail généré automatiquement par notre site à l’adresse électronique indiquée lors de la création de votre Compte Client. Lorsque vous enregistrez la commande en sélectionnant un mode de règlement, la vente est réputée conclue. La commande est automatiquement annulée à défaut de saisie de vos coordonnées bancaires ou d’accord de paiement sur le site de paiement sécurisé. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement par ANIKOP. Les commandes transmises à ANIKOP sont irrévocables pour le Client dès validation du paiement par ANIKOP. Dans le cas où le Client passe une commande sans avoir procédé au paiement de la (les) commande(s) précédente(s), ou en cas de retard de paiement ou de dépassement d’encours, ANIKOP pourra refuser d’honorer la commande et de livrer la marchandise concernée, sans que le Client ne puisse prétendre à une quelconque indemnité. Le français est la seule langue proposée pour la conclusion du contrat.

Article 3 – PRIX

Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande ou sur le devis dans la limite des conditions économiques générales (taxes, taux de change, etc.) au moment de la livraison. Tous les prix s’entendent nets en euros, TVA et toutes autres taxes, frais de transport et d’assurance fret non compris, départ entrepôt d’ANIKOP. Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements français, ou ceux d’un pays importateur ou d’un pays de transit sont à la charge du Client. Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé. ANIKOP ne gère aucun reliquat.

Article 4 – PAIEMENT

Tout règlement versé à ANIKOP ne saurait être considéré comme des arrhes. Sauf conditions particulières expressément écrites ou conditions spécifiques accordées au Client après étude de son dossier, les paiements doivent être exécutés par virement à la commande - carte bancaire - ou par chèque à la commande. Aucun paiement en espèce ne sera accepté. ANIKOP se réserve le droit de demander un chèque de banque au Client dans le cas où les sommes engagées seraient importantes. ANIKOP peut retenir la livraison des marchandises concernées jusqu’à paiement complet du prix. En cas d’encours, celui-ci ne sera accepté qu’à partir de 3000 € H.T de commande mensuelle et dans la limite d’autorisation de l’encours. Toutes les commandes que nous acceptons le sont, compte tenu du fait que le Client présente les garanties financières suffisantes et qu’il règlera effectivement les sommes dues à leur échéance. En cas de refus par le Client du paiement comptant, sans qu’aucune garantie suffisante ne soit proposée par ce dernier, ANIKOP pourra refuser d’honorer la (les) commande(s) passée(s) et de livrer la marchandise concernée, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité. Pour tout nouveau Client, la première commande doit être accompagnée d’un extrait Kbis de moins de trois mois, afin d’effectuer l’ouverture de compte. Conformément à l’article L. 441-6 du code de commerce, des pénalités de retard sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement qui figure sur la facture. Le taux d’intérêt de ces pénalités de retard est de cinq fois le taux d’intérêt légal. Le Client ne peut jamais, au motif d’une réclamation formulée par lui, retenir la totalité ou une partie des sommes dues par lui, ni opérer une compensation. Lorsque le Client est en retard de paiement total ou partiel d’une échéance à son terme, ANIKOP peut de ce seul fait et sans qu’il soit besoin d’une mise en demeure préalable, immédiatement suspendre les livraisons, sans que le Client ne puisse réclamer des dommages et intérêts à ANIKOP. Tout défaut ou retard de paiement entrainera la déchéance du terme et rendra exigible l’intégralité des créances d’ANIKOP sur le Client. En cas de recours par la voie contentieuse, ANIKOP est en droit de réclamer au Client le remboursement des frais de toute sorte liés à la poursuite et toute facture sera majorée d’une indemnité fixée forfaitairement à 10 % du montant réclamé.

Article 5 - LIVRAISON ET TRANSPORT

ANIKOP se charge de l’expédition par le transporteur de son choix, sans que cela ne modifie les règles ci-dessous. Les frais de ports en sus, calculés en fonction du poids, sont à la charge du Client.

5.1 Risques et transport
Le matériel est toujours considéré comme vendu, réceptionné et accepté dans les établissements d’ANIKOP. Les risques du transport (notamment perte, détérioration ou vol) sont à la charge du Client. Il appartient au Client, en cas d’avarie des marchandises livrées ou de manquants, d’effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur conformément à l’article L. 133-3 du code de commerce. La responsabilité d’ANIKOP ne peut en aucun cas être mise en cause pour des faits en cours de transport, de destruction, avaries, perte (sauf dans les conditions mentionnées ci-dessus) ou vol.

5.2 Lieux de livraison
La livraison s’effectue soit par remise directe de la marchandise au Client, soit par l’envoi d’un avis de mise à disposition, soit par remise des marchandises à un transporteur.

5.3 Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et informatif. Ils dépendent notamment de la disponibilité chez nos fournisseurs et des transporteurs. Même en cas d’acceptation écrite de délais fermes ANIKOP est dégagée de plein droit de tout engagement relatif aux délais dans les cas suivants : aléas techniques, défaillance des fournisseurs de ANIKOP, rupture de stock, défaillance du transporteur, force majeure, grèves, lock-out, intempéries, épidémies, blocage des moyens de transports ou d’approvisionnement, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, blocage des télécommunication, restriction gouvernementale ou légale, cas fortuit, inexactitude ou défaut de renseignement à fournir par le Client, délai différé à la demande du Client, absence de règlement ou règlement incomplet, retards liés aux formalités douanières. Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts, à retenue ni à annulation des commandes en cours.

5.4 Réception
A la réception des marchandises, le Client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur conformément à l’article L. 133-3 du code de commerce, toute réclamation, quelle qu’en soit la nature, portant sur les produits livrés, ne sera acceptée par ANIKOP que si elle est effectuée par écrit dans les 3 jours suivants la livraison des produits. La réception sans réserve des produits commandés couvre tout vice apparent ou manquant.

Article 6 - RÉCLAMATIONS ET SERVICE APRÈS VENTE

6.1 Réclamations
Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités, un vice apparent, un manquant, une référence erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par ANIKOP, doivent être formulées par écrit dans un délai de 3 jours à réception des marchandises, sans négliger les recours contre le transporteur, à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d’être acquis. Le Client pourra demander le remplacement des articles non-conformes et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais d’ANIKOP sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à l’annulation de la commande. Il appartient au Client de fournir toutes les justifications quant à la réalité de cette réclamation. Le Client doit permettre à ANIKOP d’effectuer toutes les opérations de vérification sur site relatives aux réclamations. La réclamation effectuée par le Client dans les conditions et selon les modalités décrites par le présent article ne suspend pas le paiement par le Client des marchandises concernées.

6.2 Procédure de retour
Les étiquettes collées sur toutes les pièces sont indispensables pour la garantie. Les emballages doivent être conservés en parfait état. Tout retour de marchandise nécessite l’accord préalable d’ANIKOP et un numéro de retour. Le Client recevra par le moyen jugé le plus opportun par ANIKOP un accord de retour. Le Client dispose après l’obtention de l’accord de retour d’un délai de 7 jours pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez ANIKOP. A défaut de respect de ces stipulations, le colis retourné sera refusé. Le retour des marchandises s’effectue aux frais du Client. Par contre, les frais de renvoi une fois le SAV effectué incombent à ANIKOP. A défaut d’accord concernant le retour d’une marchandise, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition de l’acheteur à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge du Client.

Article 7 - GARANTIE

7.1 Garantie constructeur
Pour les produits disposant d’une garantie spécifique constructeur (prise en charge de la garantie directement par le constructeur, ou garantie sur site, ou extension de garantie spécifique), le Client devra contacter directement le constructeur, sans passer par ANIKOP, lequel ne fournit aucune garantie contractuelle quant à ces produits. ANIKOP refusera tout retour de marchandise dans ce cadre et ne pourra être tenue pour responsable d’une quelconque défaillance du constructeur dans le cadre de cette garantie. En cas de faillite ou impossibilité de fourniture du constructeur, le Client ne peut se retourner contre ANIKOP, lequel n’assumera aucune responsabilité en matière de garantie sur les produits de ce constructeur.

7.2 Garantie légale
Au titre de la garantie des vices cachés, ANIKOP ne sera tenue que du remplacement sans frais ou à la réparation des marchandises défectueuses sans que le Client puisse prétendre à l’obtention de dommages et intérêts, pour quelque cause que ce soit. Notre garantie ne s’applique qu’aux produits qui sont devenus régulièrement la propriété du Client et qui sont entièrement fabriqués par ANIKOP. Elle est exclue dès lors qu’il a été fait usage de nos produits dans des conditions d’utilisation ou de performances non prévues. Cette garantie ne concerne que les vices cachés; nos clients étant des professionnels, le vice caché s’entend comme un défaut de réalisation du produit le rendant impropre à son usage et non susceptible d’être décelé par le Client. Un défaut de conception n’est pas un vice caché et nos Clients sont réputés avoir reçu toutes les informations techniques relatives à nos produits. Cette garantie est limitée aux 6 premiers mois d’utilisation. Notre garantie cesse de plein droit à l’issu de cette période et dès lors que notre Client ne nous a pas avertis du vice allégué dans un délai de vingt jours franc à partir de sa découverte. La charge de la preuve de la date d’utilisation de nos produits et du jour de la découverte du vice incombe au Client. Enfin ANIKOP ne sera tenue à aucune garantie d’éviction du fait des tiers.

7.3 Exclusion de garantie
La garantie ne joue pas pour les vices apparents. ANIKOP ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de la perte ou de l’altération des données ou programmes présents sur les matériels ou supports (disquettes, disques durs…) qui sont retournés pour une intervention technique, que les produits soient sous garantie ou non. ANIKOP s’engage uniquement à assurer le remplacement des pièces défectueuses et la réparation des dommages des marchandises fournies au Client par ses soins. Si le matériel ne peut être remplacé par un matériel identique, il sera proposé au Client un matériel équivalent ou supérieur. Dans ce dernier cas, le Client aura à acquitter l’éventuelle différence de prix. Sous réserve des dispositions légales impératives, la responsabilité d’ANIKOP est strictement limitée aux obligations définies aux présentes conditions ou, le cas échéant, aux conditions expresses. ANIKOP ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des dommages matériels et immatériels qui interviendraient au titre de de la garantie. ANIKOP sera dégagé de toute obligation, notamment au titre de la garantie et de la maintenance, dans les cas suivants : - cas de force majeure, notamment inondations, tremblements de terre, grèves, émeutes, guerres.
- mauvais usage du produit : est notamment considéré comme mauvais usage du produit, tout fonctionnement d'une tâche ne correspondant pas à la description qui en est faite par ANIKOP ou le fabricant.
- réparations, travaux de maintenance, modifications, déplacements, et plus généralement toutes interventions effectuées par du personnel n'appartenant pas à ANIKOP ou n'ayant pas obtenu l'approbation expresse de cette dernière.
- chocs inhabituels, dommages électriques, incendies, négligences, environnement corrosif susceptible d'endommager les circuits ou composants, dommages se produisant pendant le transport du produit par le CLIENT ou tout autre cause inhabituelle.
- non-respect des conditions d'environnement.
- utilisation d'accessoires et de consommables ne respectant pas les spécifications du constructeur, et plus généralement non agréés par le constructeur lui-même.
- agrafes, trombones ou tous types de matériaux collé sur un titre et qui aurait endommagé le scanner
- Négligence, erreur de raccordement ou de manipulation,
- Entretien et usage d’équipement non conforme aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant,
- Utilisation défectueuse ou maladroite
- Ajout de dispositif complémentaire ou accessoire ou utilisation de toutes pièces nécessaires pour l’exploitation de l’équipement non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou fabricant,
- Modification ou transformation mécanique, électronique, électrique ou autres apportées à l’équipement ou à ses dispositifs de raccordement par toute tierce personne,
A défaut de respecter les obligations ci-dessous, ANIKOP facturera le CLIENT selon les tarifs en vigueur au jour de la demande.

Article 8 - MAINTENANCE

En cas de souscription d’une prestation de maintenance par le CLIENT, ANIKOP s'engage à mettre en œuvre tous les moyens utiles pour réaliser sa prestation de maintenance sur le LOGICIEL et sur le MATERIEL (obligation de moyens).

8.1 Au titre de sa prestation sur le LOGICIEL, ANIKOP s’engage à maintenir en état de fonctionnement le LOGICIEL, corriger les anomalies de fonctionnement non spécifique à l’organisation du CLIENT, bloquante (dysfonctionnement rendant impossible l'utilisation du LOGICIEL) ou semi-bloquante (dysfonctionnement mettant obstacle à l'utilisation de certaines fonctionnalités du LOGICIEL) ; ANIKOP s’engage à fournir les mises à jour du LOGICIEL sans supplément pendant la durée du présent contrat uniquement. L'intervention au titre de la maintenance LOGICIEL peut être réalisée selon 2 modalités : l'assistance téléphonique et la télémaintenance. Si ces modes d'assistance ou de maintenance ne permettent pas de corriger l'anomalie, ou en cas de demande de prestation supplémentaire nécessitant le déplacement d’ANIKOP ou d'un préposé de celui-ci, l'intervention sera facturée au CLIENT sur devis selon les tarifs en vigueur au jour de la demande. ANIKOP intervient principalement à la demande du CLIENT quand un événement couvert par la maintenance survient. ANIKOP peut également prendre l'initiative d'une intervention, notamment quand un événement couvert par la maintenance est porté à sa connaissance, sans que le CLIENT n'ait formellement demandé d'intervention. Cette initiative ne peut concerner que les prestations incluses dans celles faisant l'objet d'une rémunération forfaitaire, à l'exclusion expresse de celles donnant lieu à une rémunération supplémentaire. Les interventions à distance devront pouvoir être effectuées dans un délai de 48 heure(s) à partir du moment de la notification, les jours ouvrés (appel avant 12h00).

8.2 Au titre de sa prestation de maintenance sur le MATÉRIEL, ANIKOP s’engage à livrer un MATÉRIEL en état de marche et compatible avec la version du LOGICIEL livré. En cas de dysfonctionnement du MATÉRIEL, le CLIENT doit en avertir immédiatement ANIKOP. Une intervention de niveau 1 peut être effectuée à distance (internet, téléphone) notamment dans les cas suivants concernant le scanner: - Débris de papier
- Titre en bourrage
- Pas de tamponnage des titres
- Malgré le lancement du scan des titres, le scanner ne répond pas
- Led verte non clignotante lors de l’insertion des titres
- Erreur 102 problème liaison USB Vérifier le câble USB et/ou changer de port
- Bourrage persistant malgré nettoyage du scanner
- Rayures noires sur les images scannées
- Trop de titres en bac de rejet
En cas d’échec de la maintenance de niveau 1, ANIKOP intervient. Si, en dépit des vérifications et interventions effectuées par ANIKOP dans le délai de 2 jours ouvrés, le MATÉRIEL ne fonctionne pas, ANIKOP prendra la décision de remplacer le MATÉRIEL.

8.3 Prestations supplémentaires : Les prestations qui ne sont pas expressément prévues dans la liste des prestations fournies pourront être assurées par ANIKOP à titre de prestations supplémentaires et facturées en sus en appliquant le tarif en vigueur. Figurent notamment parmi les prestations supplémentaires, les prestations de maintenance adaptative, définie pour les présentes comme l'adaptation du LOGICIEL à l'évolution de la configuration du système et des réseaux.

8.4 Prestations exclues LOGICIEL : Ne sont pas incluses dans la maintenance les prestations suivantes :
- la maintenance corrective définie pour les présentes, la correction des dysfonctionnements et anomalies affectant le fonctionnement du LOGICIEL ; - les anomalies non bloquantes (anomalie de fonctionnement ne mettant obstacle à l'utilisation d'aucune fonctionnalité du LOGICIEL) sont exclues du présent contrat ; - la reconstitution des fichiers en cas de destruction accidentelle du fait du CLIENT ou due à un cas de force majeure ; - le développement de nouveaux programmes ; - les ajouts ou modifications sur les programmes existants non imposés par un changement de la réglementation en vigueur ; - la formation du personnel du CLIENT utilisant le système ; - les sauvegardes des fichiers et saisies devant être effectuées dans le cadre de l'exploitation ; - la maintenance des LOGICIELS autres que ceux spécifiés et notamment ceux qui fonctionneraient en chaînage avec eux ; - la maintenance des LOGICIELS spécifiés qui auraient été modifiés par d'autres qu’ANIKOP ; - la maintenance du MATÉRIEL (unités centrales et périphériques), les accessoires et fournitures ; - les modifications à apporter aux LOGICIELS pour leur utilisation sur un autre MATÉRIEL que celui prévu au présent contrat ; - la fourniture de consommables (support magnétique, papier ou autre) ; - la correction des défauts dus à une mauvaise utilisation du LOGICIEL par le CLIENT ; - la correction des défauts dus au mauvais fonctionnement du MATÉRIEL sur lequel le LOGICIEL est installé ; La maintenance ne sera pas assurée dans le cas où le CLIENT ne respectera pas ses obligations contractuelles, en cas de non-respect des normes d'entretien ou d’utilisation anormale du LOGICIEL.

8.5 OBLIGATIONS DU CLIENT : le CLIENT sera seul responsable de la sauvegarde et de la conservation de ses données, le CLIENT le déchargeant alors de toute responsabilité à cet égard. Par ailleurs, LE CLIENT s’engage, de bonne foi, à : - collaborer avec ANIKOP à la maintenance du LOGICIEL et au test MATÉRIELS de 1er niveau (nettoyage, test alimentation scanner, …)
- désigner, pour ce faire, au sein de son personnel des personnes qualifiées qui seront les interlocuteurs d’ANIKOP,
- fournir à ANIKOP les éléments d'information nécessaires à l’accomplissement de ses prestations, y compris les sources, cahiers des charges et tous documents techniques utiles,
- respecter les conditions normales d'utilisation des LOGICIELS, à appliquer strictement les instructions données par ANIKOP et à respecter toutes les dispositions du présent contrat,
- laisser pénétrer dans ses locaux les personnes dûment mandatées par ANIKOP, afin d'effectuer les prestations définies au présent contrat,
- payer le prix des services fournis par ANIKOP, payer le prix de tout service supplémentaire qu'il pourrait requérir en cours d’exécution du présent contrat,
- fournir à ANIKOP un accès au LOGICIEL, afin qu’ANIKOP puisse effectuer ses prestations dans les conditions prévues par le présent contrat,
- installer, dans un délai convenu, toute mise à jour ou nouvelle version du LOGICIEL, sauf à dégager ANIKOP de toute responsabilité au titre du présent contrat,
- mettre à la disposition d’ANIKOP des espaces mémoire permettant le chargement des programmes de test, des moyens de télécommunication MATÉRIELS et LOGICIELS, ainsi que des codes et mots de passe permettant l'accomplissement sécurisé de la prestation de télémaintenance, tous les supports d'information utiles à la recherche et à la caractérisation du dysfonctionnement, ainsi que, sur le site, à proximité du lieu d'implantation du LOGICIEL, une armoire de sécurité permettant d'y mettre en dépôt les supports d'informations (notamment disquettes et CD-ROM) ainsi que l'ensemble de la documentation technique.

LE CLIENT s’engage, en outre, à :
- n'entreprendre aucune opération qui, directement ou indirectement, bloquerait ou ralentirait les opérations de maintenance du LOGICIEL, sans en avoir informé préalablement ANIKOP par e-mail, télécopie ou téléphone,
- utiliser un environnement technique (local, alimentation électrique, climatisation, MATÉRIELS, fournitures, supports d'informations) conforme aux spécifications préconisées par ANIKOP,
- informer systématiquement ANIKOP des éventuelles évolutions de la configuration du parc informatique, du réseau intranet et de l'accès au réseau internet,
- exécuter systématiquement les recommandations d’ANIKOP quant à la protection et la sauvegarde des données, fichiers, programmes, afin notamment d'éviter toute perte, destruction ou altération, sauf à dégager la responsabilité d’ANIKOP,
- prendre toutes les diligences possibles pour sauvegarder les données, afin d'éviter les pertes de celles-ci suite à l'intervention d’ANIKOP.

Article 9 - LIMITE DE RESPONSABILITÉ

ANIKOP ne pourra en aucune circonstance encourir de responsabilité au titre des pertes ou dommages indirects, matériel ou immatériel, consécutif ou non ou imprévisibles du CLIENT ou des tiers, ce qui inclut notamment tout gain manque, perte, inexactitude ou corruption de fichiers ou de données, préjudice commercial, perte de chiffre d’affaires ou de bénéfice, perte de clientèle, perte d’une chance, perte d’image, coût de l’obtention d’un produit, d’un service ou de technologie de substitution, en relation ou provenant de l’inexécution ou de l’exécution fautive des prestations. Le CLIENT ne peut prétendre à aucune remise, prorogation ou diminution de loyer ni à résiliation ou dommages et intérêts de la part d’ANIKOP en cas de défaut de rendement ou d’insuffisance technique du MATERIEL, celui-ci ayant été choisi par lui sous sa responsabilité ainsi qu’en cas de non-utilisation du MATERIEL pour quelque cause que ce soit, notamment détériorations, avaries, arrêts pour entretien, réparations, transfert, réinstallation, sinistre.

Article 10 – PLAFOND DE RESPONSABILITÉ

Pour les équipements exclus du champ du décret n°2005-829 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l’élimination des déchets issus de ces équipements, et conformément à l’article L. 541-2 du code de l’environnement, il appartient au détenteur du déchet d’en assurer ou d’en faire assurer l’élimination.
Pour les équipements concernés par ledit décret, et conformément à l’article 18 du décret 2005-829 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l’élimination des déchets issus de ces équipements, l’organisation et le financement de l’enlèvement et du traitement des déchets d’EEE objet du présent contrat de vente sont transférés au Client qui les accepte.
Le Client s’assure de la collecte de l’équipement objet de la vente, de son traitement et de sa valorisation conformément à l’article 21 dudit décret. Les obligations susvisées doivent être transmises par les acheteurs professionnels successifs jusqu’à l’utilisateur final de l’EEE. Le non respect par le Client des obligations ainsi mises à sa charge peut entraîner l’application des sanctions pénales prévues par l’article 25 du décret 2005-829 à son encontre.

Article 11 – RÉFÉRENCES

Sauf refus express du CLIENT, ANIKOP est autorisé à utiliser et reproduire le nom, le logo et la marque du CLIENT sur tout support promotionnel au titre de référence commerciale ; A cet égard, le CLIENT concède à ANIKOP une licence mondiale, non-exclusive, non-transmissible, sans redevance, et révocable, pour la durée de protection de ses droits de propriété intellectuelle sur ses logos et marques, sur tout support. Le CLIENT garantit avoir tous les droits de propriété intellectuelle nécessaires et que cette utilisation par ANIKOP n’affectera et n’enfreindra pas les droits d’un tiers.

Article 12 – DIVISIBILITE DES CLAUSES - NON RENONCIATION

La nullité, la caducité, l’absence de force obligatoire ou l’inopposabilité de l’une quelconque des stipulations du présent contrat n’emporte pas nullité, la caducité, l’absence de force obligatoire ou l’inopposabilité des autres stipulations, qui conserveront tous leurs effets. Les parties pourront d’un commun accord, convenir de remplacer ou de modifier la ou les stipulations invalidées. L’inertie, la négligence ou le retard par une partie à exercer un droit ou un recours en vertu du présent contrat ne saurait en aucun cas être interprété comme une renonciation à ce droit ou recours.

Article 13 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Le transfert de propriété des marchandises livrées au Client n’interviendra qu’après paiement intégral du prix en principal et accessoire. Dans le cas d’une procédure collective de quelque nature que ce soit, ANIKOP pourra reprendre les produits non payés au sein des locaux du client auxquels ce dernier autorise l’accès afin qu’ANIKOP dresse un inventaire et reprenne les produits concernés. ANIKOP pourra interdire au Client de procéder à la revente, la transformation ou l’incorporation des marchandises en cas de retard de paiement. Pour garantir les paiements non encore effectués et notamment le solde du compte du Client dans les écritures d’ANIKOP, il est expressément stipulé que les droits relatifs aux marchandises livrées mais impayées se reporteront sur les marchandises identiques en provenance d’ANIKOP en stock chez le Client, sans qu’il soit besoin d’imputer les paiements sur une vente ou livraison déterminée. A compter de la livraison, le Client est constitué dépositaire et gardien desdites marchandises.

Article 14 – DÉCHETS D’EQUIPEMENTS ELECTRIQUES ET ELECTRONIQUES (EEE) PROFESSIONNELS

Pour les équipements exclus du champ du décret n°2005-829 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l’élimination des déchets issus de ces équipements, et conformément à l’article L. 541-2 du code de l’environnement, il appartient au détenteur du déchet d’en assurer ou d’en faire assurer l’élimination. Pour les équipements concernés par ledit décret, et conformément à l’article 18 du décret 2005-829 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l’élimination des déchets issus de ces équipements, l’organisation et le financement de l’enlèvement et du traitement des déchets d’EEE objet du présent contrat de vente sont transférés au Client qui les accepte. Le Client s’assure de la collecte de l’équipement objet de la vente, de son traitement et de sa valorisation conformément à l’article 21 dudit décret. Les obligations susvisées doivent être transmises par les acheteurs professionnels successifs jusqu’à l’utilisateur final de l’EEE. Le non-respect par le Client des obligations ainsi mises à sa charge peut entraîner l’application des sanctions pénales prévues par l’article 25 du décret 2005-829 à son encontre.

Article 15 – DIFFÉRENDS – LOI - CLAUSE ATTRIBUTIVE DE COMPÉTENCE TERRITORIALE

Le présent contrat est soumis au droit français, à l’exclusion de toute autre législation. En vue de trouver ensemble une solution à tout litige qui surviendrait dans l’exécution des présentes, les Parties conviennent de se réunir dans les 30 jours à compter de la réception d’une lettre recommandée avec demande d’avis de réception notifiée par l’une des deux Parties. A défaut d’accord sur un compromis ou une solution, tous différends relatifs à la formation, l’exécution et la cessation des obligations contractuelles seront soumis au Tribunal de Commerce de LYON, quelles que soient les conditions de vente, le lieu de commande ou de la livraison, et le mode de paiement accepté, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité des défendeurs, le vendeur se réservant le droit de saisir le Tribunal territorialement compétent dont relève le siège du CLIENT. L’attribution de compétence est générale et s’applique, qu’il s’agisse d’une demande principale, d’une demande incidente, d’une action au fond ou d’un référé. Le délai de prescription pour agir en responsabilité contractuelle contre ANIKOP est de 1 an à compter de la date de la commande.

Merci d'envoyer CV + photos + motivations + prétentions sous la référence NP par courrier à ANIKOP - 18 Chemin des Cuers, 69570 DARDILLY

---

TELEPROSPECTEURS / TELEPROSPECTRICES (H/F)

Entreprise dynamique, leader nationale sur son secteur et filiale du groupe LDLC recherche dans le cadre de son développement un téléprospecteur / téléprospectrice.

Intégrée au sein d’une équipe commerciale motivée, vous aurez comme mission de l’assister dans :

• La prospection
• La prise de rendez-vous

Attentif à la cohésion d’équipe, vous êtes autonome, organisé(e), réactif (ve), disposez d'une bonne aisance relationnelle et vous aimez travailler au sein d’une équipe commerciale où l’activité est variée.

• Lieu de travail : ECULLY
• CDI - 35h
• Rémunération motivante composée d’un fixe + variable. Poste à pourvoir de suite.

---

ANALYSTE PROGRAMMEUR (H/F)

ANIKOP - 16 collaborateurs - spécialisée dans la vente directe de logiciels et matériels recherche un analyste programmeur confirmé Windev / Webdev / Windev mobile.

En relation directe avec la Direction, vous êtes en charge du développement informatique de ses logiciels. Vous assurez l'étude et le développement d'applications de gestion en environnement PC SOFT.

• De formation informatique Bac+2 (type BTS/DUT) à Bac+5, vous justifiez d'une première expérience professionnelle d'au minimum 2 ans, et obligatoirement d'une expérience dans le développement WINDEV (version 12 minimum)
• Expérience : connaissance en C++ et vb.NET
• Vous devez êtes dynamique, rigoureux, autonome, à l'écoute des utilisateurs et aimer le travail en équipe
• Lieu de travail : Ecully (69)
• CDI - 35h
• Rémunération selon profil. Poste à pourvoir de suite.

---

---

Anikop.com est un site du groupe LDLC.COM dont le siège social est situé 18 Chemin des Cuers - 69570 DARDILLY, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro B 484 730 395 (Numéro individuel d’identification TVA : FR 80484730395).

Vous pouvez contacter Anikop :

• Par téléphone : +33 (0)4 27 46 32 91, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h hors jours fériés
• Par Fax : +33 (0)4 27 46 32 98
• Par courrier électronique via la page Contact du site
• Par courrier à l’adresse suivante : ANIKOP - 18 Chemin des Cuers - 69570 DARDILLY

En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé des données nominatives réalisées à partir du site Internet www.anikop.com a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique.

Le directeur de la publication du site Internet est Olivier De La Clergerie en qualité de représentant légal d'Anikop.

Ce site est hébergé par la société LDLC.COM, société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 962 842,32 €, 18 Chemin des Cuers - 69570 DARDILLY.

Propriété intellectuelle

Nous vous informons que toute reproduction ou représentation totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, de ce site, des logos, des images pouvant y figurer est interdite sans l’autorisation expresse de Anikop et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Informatique et libertés / Protection des données personnelles

Anikop recueille des informations (données nominatives) vous concernant lors de vos demandes de documentations : nom, prénom, adresse électronique. Concernant votre société : nom, activité, adresse, téléphone, fax.
Ces données ne sont pas transmises à des tiers mais peuvent être utilisées uniquement pour l’envoi d’informations et offres promotionnelles exclusives de la part d'Anikop et du Groupe LDLC.com, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un mail à commercial@anikop.com. Seule notre société est destinataire des informations que vous nous communiquez, sauf autorisation de votre part. Anikop a pour politique de ne pas céder les données concernant ses clients. Anikop est donc seul destinataire des données que vous nous transmettez, sauf demande officielle de la part des autorités et/ou autorisation de votre part.
Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité des données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise. Pour les données collectées "en ligne", les communications sur la partie « Client » sont cryptées entre le poste de l'internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). Anikop s’oblige à mettre tous ses efforts en œuvre afin de protéger vos données nominatives.
Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel), vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition sur vos données nominatives collectées.

Nous vous informons que nous utilisons des cookies. Les informations collectées par les cookies sont uniquement et strictement destinées à un usage interne et ne sont jamais transmises à des tiers. Un cookie enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. Si vous ne l'acceptez pas, vous ne pourrez pas procéder à vos achats. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est de un an maximum. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur.