CRT - Centrale de Règlement des Titres : Àtapes nécessaires à l'acceptation des titres restaurant

CRT, 155 avenue Gallieni - 93170 Bagnolet - Tél. 0 892 680 655 (0,34€ TTC/mn) - Fax 01 48 97 70 70
www.crt.asso.fr

Récapitulatif des actions

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1 - Je m'affilie à la CNTR*, j'envoie les documents nécessaires :

  • L'avis de situation ou le certificat d'inscription définitif au Répertoire SIRENE de moins de 3 mois,
  • Un extrait K Bis complet et définitif du Registre du Commerce de moins d'1 mois (pour les commerçants),
  • Le récépissé de déclaration de début d'activité (pour les auto entrepreneurs),
  • Le document cachet.pdf à télécharger sur www.cntr.fr

CNRT
32 rue Brison
42335 Roanne cedex
04 77 23 69 30
www.cntr.fr


1 bis - la CNTR transmet mon dossier à la CRT


2 - Je reçois de la part de la CRT :

  • Les vitrophanies des émetteurs de Titres (autocollants pour vos vitrines),
  • Le descriptif des visuels des Titres Restaurant,
  • Les 4 bordereaux de remise personnalisés à mon enseigne,
  • Les tarifs,
  • Un guide de bienvenue.

CNRT
32 rue Brison
42335 Roanne cedex
04 77 23 69 30
www.cntr.fr


3 - Je réceptionne et j'envoie mes Titres à la CRT :

  • Préparer votre remise (page 32/33 du Guide CRT), à l'aide de votre bordereau CRT,
  • Sécuriser l'acheminent de vos Titres (page 34/35 du Guide CRT).

Recevez vos Titres de la part de vos clients


4 - Je reçois mon remboursement :

  • Une lettre - chèques comprenant un chèque par émetteur,
  • Les modalités de mon remboursement (page 36/37 du Guide CRT).

Votre remboursement


1 - Affiliation à la CNTR

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La CNTR ( Commission Nationale des Titres Restaurant) veille au respect de la législation. Elle seule a le pouvoir de vous fournir votre agrément.


Constitution du dossier :

  • L'avis de situation ou le certificat d'inscription définitif au Répertoire SIRENE de moins de 3 mois,
  • Un extrait K Bis complet et définitif du Registre du Commerce de moins d'1 mois (pour les commerçants),
  • Le récépissé de déclaration de début d'activité (pour les auto entrepreneurs),
  • Le document cachet.pdf à télécharger sur www.cntr.fr

Pour justifier votre qualité de restaurateur, vos documents sont à adresser à la :

COMMISSION NATIONALE DES TITRES RESTAURANT
32, rue Brison
42335 ROANNE Cedex

La CNTR après acceptation de votre dossier, demandera l'ouverture de votre compte auprès de l'organisme de remboursement, la Centrale de Règlement des Titres Restaurant (CRT).

ATTENTION : le cachet commercial à apposer sur ce document doit comporter les mentions d'idenfication de l'établissement concerné et non celles du siège social de la société.

2 - Enregistrement par la CRT

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La CRT (Centrale de Règlement de Titres Restaurant) a pour vocation de traiter tous les Titres Restaurant afin de les rembourser aux professionnels de la restauration agréés. Après délivrance de l'agrément par la CNTR, la CRT adresse un dossier de bienvenue qui contient toutes les indications nécessaires à la gestion du compte client :

  • Les vitrophanies des émetteurs de Titres (autocollants pour vos vitrines),
  • Le descriptif des Visuels des Titres Restaurant,
  • 4 Bordereaux de remise personnalisés à l' enseigne,
  • Les Tarifs,
  • Un guide de bienvenue (document PDF en pièce jointe).

Vitrophanies des émetteurs de Titres :


Présentation des tarifs 2011 :


Présentation des Visuels des Titres Restaurant :


Bordereau personnalisé à l' enseigne :


3 - Envoyer la remise

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Les modalités de votre remboursement

Chacun des remboursements se fait par une lettre chèques présentant 4 chèques, un par Emetteur.

Dans sa partie supérieure droite

1 - Votre code d'affilié.
2 - Le numéro de la remise, il vous sera demandé par nos chargés de clientèle si vous avez des questions sur ladire remise. Vous retrouverez ce numéro sur le talon du bordereau que vous avez conservé, avant l'envoi de la remise.
3- Le numéro de chèque est identique sur les 4 chèques de la lettre chèques reçue.
5 - La date de règlement correspond à la date d'impression de la lettre chèques.
6 - Le montant et la quantité lus par la CRT.
8 - L'explication d'un éventuel écart entre ce que vous avez indiqué et le résultat du traitement à la CRT, sous forme d'un tableau intitulé " Ecarts de lecture"

Dans sa partie supérieure droite

9 - Des indications pour préparer et envoyer vos prochaines remises en conformité avec les règles d'or.
10 - L'ensemble des informations relatives au remboursement de vos Titres et le détail des frais afférents.


Préparer votre remise

Pour que vos remises soient remboursées dans les délais convenus, nous vous rappelons les règles d'or à suivre :

Vous recevez de la CRT une feuille comportant 2 bordereaux de remise personnalisés qui doivent être utilisés séparément. Chaque bordereau présente le numéro de remise qui sera rappelé lors du règlement.

Voici les étapes à suivre pour bien préparer vos remises :


Utiliser obligatoirement le bordereau de remise CRT

1 - Votre remise doit impérativement être accompagnée de votre bordereau de remise CRT personnalisé et rempli.
2 - Reporter lisiblement la quantité de Titres de votre remise et son montant global.
3 - Indiquer la date d'envoi de votre remise.


Compléter le talon du bordereau

4 - Reporter la succession de 9 chiffres en bas d'un des Titres Restaurant de chaque émetteur, pour une meilleure traçabilité.
5 - Conserver le talon détachable, il vous sera demandé pour toute correspondance relative à une remise.


Préparer vos Titres

6 - Ranger les Titres dans le même sens.
7 - Apposer votre cachet commercial sur le devant du Titre, rendu obligatoire par la loi, en évitant la ligne blanche.
L'encre de votre cachet doit être noire. Il doit représenter l'enseigne, le statut juridique, l'adresse, le n° de Siret et le n° de téléphone.
8 - Découper le coin supérieur gauche de chaque Titre afin de les invalider pour votre sécurité.
9 - Lier vos Titres avec un élastique en croix (pas d'agraphes, de trombones et/ou d'adhésifs).


Sécuriser l'acheminement de vos Titres

Ne risquez pas de perdre le chiffre d'affaire généré grâce aux Titres Restaurant. Sécurisez votre acheminement en choisissant soit les CDC (Centre de Collecte) soit le programme ColiSUR.


Les Centres de Collecte

Pour vous faciliter l'envoi de Titres, nous mettons à votre disposition plus de 200 Centres de Collecte répartis partout en France.


Remettre vos Titres en toute sécurité

  • Vous déposez vos Tites en main propre et vous recevez votre récépissé de dépôt.
  • Le transport de vos Titres est pris en charge par la CRT.
  • Pas de risque de perte ou de vol dans le transport, l'intégralité de vos Titres est assurée par la CRT.

Remettre vos Titres en toute simplicité

  • Le service est ouvert à tous les affiliés de la CRT.
  • Pas d'enveloppe ni de formalité spécifique requise.
  • Gagner du temps sur votre lieu d'approvisionnement.

Retrouvez tous nos Centres de Collecte sur www.crt.asso.fr ou contactez notre équipe au 0 892 680 650 (0,34 € ttc/m) pour plus d'informations.


Les Centres de Collecte Flash

Votre délai de remboursement débute le jour de votre dépôt.


L'enveloppe ColiSUR, une solution simple, efficace et garantie

  • Sécurisée :
    Montant garanti à hauteur de l'assurance que vous avez choisie

  • Rapide :
    Pas de timbre à apposer, l'enveloppe est pré-affranchie.

  • Pratique :
    Souscrivez au programme ColiSUR par Internet :
    www.crt.asso.fr ou par téléphone au 0 892 680 650 (0,34 € ttc/mn).


ColiSUR,

l'envoi sécurisé pour le remboursement de vos Titres.

4 - Comprendre le règlement

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Les modalités de votre remboursement

Chacun des remboursements se fait par une lettre chèques présentant 4 chèques, un par Emetteur.

Dans sa partie supérieure droite

1 - Votre code d'affilié.
2 - Le numéro de la remise, il vous sera demandé par nos chargés de clientèle si vous avez des questions sur ladire remise. Vous retrouverez ce numéro sur le talon du bordereau que vous avez conservé, avant l'envoi de la remise.
3- Le numéro de chèque est identique sur les 4 chèques de la lettre chèques reçue.
5 - La date de règlement correspond à la date d'impression de la lettre chèques.
6 - Le montant et la quantité lus par la CRT.
8 - L'explication d'un éventuel écart entre ce que vous avez indiqué et le résultat du traitement à la CRT, sous forme d'un tableau intitulé " Ecarts de lecture"

Dans sa partie supérieure gauche

9 - Des indications pour préparer et envoyer vos prochaines remises en conformité avec les règles d'or.
10 - L'ensemble des informations relatives au remboursement de vos Titres et le détail des frais afférents.


Pour joindre la CRT

Munissez-vous de votre code affilié CRT et prenez contact:


Soit directement sur son site internet

www.crt.asso.fr


Soit par téléphone, pour :

  • Consulter votre compte et vos dernières opérations
  • Commander des bordereaux de remise et/ou des autocollants représentant les 4 émetteurs

0 892 680 655

(0,34 €/min)

  • Commander des enveloppes ColiSUR
  • Connaitre l'adresse de CDC (centre de collecte) le plus proche de chez vous

0 892 680 650

(0,34 €/min)